Если оплата прошла,
а письмо не пришло...
🔥 Обратите внимание
Если материалы открылись сразу после оплаты, но письмо не пришло - ничего страшного, просто сохраните ссылку на материалы. В письме, кроме ссылки, ничего другого не будет.
Если после оплаты страница с материалами не открылась, а письмо со ссылкой не пришло, следуйте инструкции ниже
1
1
Проверьте все папки в почтовом ящике
Помимо «Входящих», обязательно загляните в «Спам», «Рассылки», «Промоакции» и другие папки - письмо может быть там
2
2
Подождите 15-20 минут
Обычно письмо с доступом приходит сразу после оплаты, но в некоторых случаях может идти до 20 минут
3
3
Проверьте правильность e-mail адреса
Вернитесь на страницу, где вводили e-mail - он все еще должен отображаться в форме. Если допустили ошибку, следуйте инструкции далее
5
5
Напишите в поддержку
Если прошло более 20 минут с момента оплаты, а письма нет ни в одной из папок почтового ящика, напишите нам в поддержку: info@bibik.online. Обязательно приложите к письму скриншот квитанции об оплате из банка, а в теме письма укажите: «Не пришло письмо с доступом»
5
5
Ожидайте письмо с доступом
Менеджеры проверят информацию и ответят в порядке очереди
ИП Бибик Александр Вадимович
ОГРНИП 324237500038121
info@bibik.online